教育部在1999年启动了“广播电视大学人才培养模式和开放教育试点”项目,长沙电大是试点单位之一,经过7年对试点项目的实践和探索,为用人单位和社会培养了大批的实用型专业技术人才。但随着办学规模的扩大,如何保证远程教育的教学质量,已经成为长沙电大亟待研究和解决的重要课题。笔者通过对长沙电大的调研,尝试着对长沙电大远程教育质量保证的主要影响因素进行研究。本文由七章组成,第一章和第二章阐明了本研究的选题背景、国内外远程教育及质量保证的研究的现状,本论文目的与意义、研究的主要内容和方法,研究的理论基础。第三章通过对长沙电大的实地考察和问卷调查,对长沙电大远程教育现状进行了分析;同时,分析了长沙电大远程教育的流程,提出长沙电大质量保证的主要影响因素,即教学模式、学习支持服务、教学质量监控、师资管理,并分析了主要影响因素之间的联系和对教学质量的影响。第四、五、六、七章是全文的重点,分析了长沙电大现代远程教育教学模式、学习支持服务、教学质量监控、教师管理四个因素及存在的问题,并提出了相应的改进措施。长沙电大只有通过科学定位、依法治教,对外积极创设有利于远程教育健康发展的条件,对内深化改革,优化结构、健全和完善远程教育内部管理机制,才能保障远程教育快速、稳定、健康的发展。