在当前我国经济社会高速进步发展,而面临的自然灾害、事故和社会风险等突发事件频发的复杂局势下,增强企业的应急能力已成为企业应对种种突发事件,稳定健康发展的重要基础和保障。企业应急能力评估是一项基本工作,它不仅可以为企业的应急管理提供良好的参考依据和发力的方向,有针对性的增强企业的应急能力建设,而且可以改变大多数企业都存在的“轻视事前预防,只顾事后补救”的观念,指导企业切实有效提高自身的应急管理水平。本文在应急能力指标体系的建立、评价模型的构建和实例应用等方面展开了研究,主要研究工作如下:首先通过大量文献回顾分析,总结得到突发事件的类型和特征以及企业应急管理的相关理论,确定了评价指标的选取原则、参考依据来源和指标体系的构建流程,为建立企业突发事件应急能力评价指标体系夯实了理论基础。参考应急管理的4个阶段,形成“预防与应急准备”、“信息检测与预警”、“应急处置与救援”、“事后恢复与重建”4个一级指标、并对一级指标展开进一步分析得到26项二级指标。通过问卷调查收集专家意见对部分相关性和合理性欠缺的二级指标进行筛选,形成最后包含23项二级指标的评价指标体系。为了便于指标的量化打分,继续对二级评价指标细化并制定了89条详细的指标评分要点。其次结合三种方法构建企业应急能力评价模型。选择运用层次分析法计算指标的综合权重,BP神经网络检验专家打分的合理性,TOPSIS逼近理想解排序法确定多个专家打分中的最优评价。三种方法结合互补优缺点、层层递进,构建了企业突发事件应急能力评价模型。最后把本文构建的评价模型运用到航空港物流园运营企业的应急能力评价当中,进行实例验证,根据评价结果确定企业的应急能力水平,分析各项评价指标存在的不足之处,为该企业应急管理工作提出有针对性的建议。以上研究工作的成果除了为企业的应急能力评价工作提供新的理论方法和技术支撑,也可以对其他领域的突发事件应急能力评价提供理论和评价方法模型的借鉴。