社会实践中存在着大量跨组织资源共享和协同服务的需求。信息技术/信息系统(IT/IS)的迅速发展与广泛应用，为其提供了必要的技术条件。基于IT/IS跨越组织边界共享资源要素和能力要素，并应用这些资源协调一致地对外服务，宏观上形成一种有序结构，涉及到多个利益主体，存在着复杂的非线性关系；不仅是技术实现上的问题，关键在于促使其形成的机制。 国内外已有不少学者从各个角度对跨组织合作的具体问题做了研究，但从系统科学的角度，特别是应用协同学理论的研究还不多。本文应用协同学理论，结合文献研究、模型方法、案例分析等方法，研究基于IT/IS跨组织资源共享与协同服务的机制。主要解决三个问题：序参量选择；序参量支配作用的发生；围绕序参量应当设计的机制(控制参量)。 论文在对基于IT/IS的跨组织资源共享与协同服务过程进行情景分析、阐释其协同学内涵的基础上，借鉴协同学中的舆论模型建立了共享选择情况的数学模型，通过参数分析，认为：组织群体对共享与协同的平均偏好可作为描述跨组织资源共享与协同服务结构有序程度的序参量，共享构形分布概率的变化直观地表明该序参量的支配作用；而外部提供的有利于该平均偏好形成发展的良好环境应当作为控制参量来增强序参量作用，促使有序结构形成。论文通过分析序参量发挥作用的各个环节需要建立的机制，提出运营机制设计的框架。 论文提出的基于IT/IS的跨组织资源共享与协同服务环状模型，涵盖了目标关联维度、多次动态的IFOT(识别-组建-运行-终结)过程、IT/IS基础、多种运营机制等。通过讨论资源积聚和资源应用两个子过程的需求，设计了基于IT/IS的工作模型，并详细讨论了绩效考核机制、利益机制、反馈机制以及监督治理机制与法律法规保障的设计问题。 在理论分析基础上，论文选取上海研发公共服务平台为实际背景进行案例分析和实证，认为可选取组织群体对共享与协同的平均偏好作为研发平台有序程度的衡量，并分析了实际工作流程和运营机制建设对该偏好的促进作用。