【摘 要】
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21世纪人力资源已成为促进经济增长中最活跃的要素之一,越来越多的企业将人力资源培训以及构建学习型组织作为企业发展的重点。然而,由于我国企业没有经历严格的科学管理阶段
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21世纪人力资源已成为促进经济增长中最活跃的要素之一,越来越多的企业将人力资源培训以及构建学习型组织作为企业发展的重点。然而,由于我国企业没有经历严格的科学管理阶段,使得企业在人力资源培训实践中存在的问题更加突出,从而严重影响人力资源培训的效果。企业人力资本培训是否有效、企业培训收益如何、应采用何种方式进行科学、准确的评估是企业培训实践中的难点甚至是盲点。因此,塑造学习型组织,建立有效的培训体系,重视以结果为中心的人力资源培训效果评估,成为解决问题的重要举措。本文从研究学习型组织与人力资源培训理论入手,首先对学习型组织理论、培训理论及培训绩效评估的概念和模式进行了介绍,找出两者的联系,指出培训是一种教育和学习的过程,评估在培训设计过程中占有极为重要的地位。其次在比较分析国内外培训绩效评估方法的基础上对评估的内容和效度进行分析,界定本文所研究的培训评估的两大部分——以受训者为中心的评估和以培训工作为中心的评估。再次通过选取CCIC公司为案例,对其培训、培训绩效评估现状进行调查分析,提出该企业培训绩效评估方案的几项原则,并以此为指导提出CCIC公司培训绩效评估方案及实施流程。作者希望本文能引起更多企业对培训绩效评估的重视,同时为其他企业提供一些理论和实践指导。
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