建筑业一直以来是劳动密集型产业,工业化水平比较低,行业粗放型发展的本质没有改变,产能过剩日趋严重,管理落后制约着行业可持续发展。随着经济结构调整棋局全面铺开,中国经济的土壤正在发生变化,企业面临发展形势发生了根本性的变化,建筑业供给侧结构性改革,是大势所趋、形势使然。如今,建筑业产业链上的所有企业要在变与不变中做出选择,在激烈的市场竞争中要么淘汰出局要么留下来继续迎接挑战。为此,在经济结构调整、转型升级和提质增效的大背景下,研究A建筑机械租赁企业运营管理模式改进,不仅是自身发展的需要,也对其他同类企业具有非常重要的借鉴意义,乃至对整个建筑起重机械租赁行业的健康可持续发展都具有引领作用。本文基于对运营管理及其他管理课程的理论学习,根据提出问题、分析问题、然后解决问题的思路,来研究A建筑机械租赁企业(以下简称A企业)运营管理模式。提出和分析问题时,先使用PEST宏观环境分析法和3C竞争环境分析对A企业所处的内外部运营环境进行了剖析,然后结合A企业的运营管理模式与运营现状分析,找到了A企业运营管理中存在的四点突出问题及其产生的原因,充分说明运营管理模式改进的必要性。解决问题时,提出了新的运营管理模式——项目化管理,而项目化管理的运营设计重点从项目团队组建设计、项目运作流程设计和项目权责体系设计入手,进行了重新梳理。为了保证改进方案的有效实施,把项目人力资源管理建设、实施项目精准化管理、推进项目的品牌建设和完善服务质量管理体系以提高专业化服务质量水平作为重要保障措施。最后得出的结论是,项目化管理模式将是A企业实现企业突破发展瓶颈和快速高效发展的重要途径。不足之处是,A企业新的运营管理模式落地,还有一些内容和细节之处需要再深入研究,也是受作者水平和时间限制,但今后会继续研究下去。