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流程工业既有制造系统的共性，又有本身特性所决定的个性。与离散制造业相比，流程工业有很多不同之处，已经相对成熟的离散制造业CIMS技术有很多不能适用于流程工业，因此流程工业CIMS的理论和技术还需要深入研究和大力发展。特别是由于流程工业在我国国民经济中所占的重要地位以及对环境保护举足轻重的影响作用，流程工业CIMS的发展成为今后我国以信息技术改造来带动传统产业的一个重要方面。 本文针对流程工业CIMS的体系结构及ERP在流程CIMS中的应用进行一些探讨，主要内容包括以下几个方面： 1、主要讨论了流程工业的特点及流程工业中生产计划的研究与发展，以及流程工业中CIMS的体系结构和它的研究及应用情况。 2、在讨论了流程工业的特点及流程工业中生产计划的研究与发展，以及流程工业中CIMS的体系结构和它的研究及应用情况的基础上，参考微软公司的流程工业CIMS方案和日本横河公司的三层结构流程工业CIMS方案等方案，以解决实际问题为前提，本课题组提出了ERP／MES／PCS三层结构。MES层技术难点的解决将极大地推动流程工业CIMS在实际生产中的应用。 3、提出了在某大型纸业集团ERP实施过程中经实际分析得出来的流程ERP体系结构和实施技术，对流程行业有一定的适用性。 4、介绍客户关系管理系统的意义和需求，以及其体系结构，并对其的实施方法进行了探讨。 5、以制浆造纸企业销售的实际需求为目的，在传统DSS四库结构的基础上，结合数据仓库、OLAP、数据挖掘技术提出了基于数据仓库的DSS体系结构，设计了一个基于数据仓库的制浆造纸企业销售DSS。 6、以销售DSS中数据仓库、数据挖掘和联机分析处理的应用为例，介绍了 浙江大学硕土学位论文 ＊ 数据仓库、数据挖掘和联机分析处理等新技术，并对销售DSS中数据仓 库和联机分析处理的设计进行了详细的分析，提出了一种易于与ERP集 成的DSS体系结构。 7、销售预测在ERP中有着重要应用，它是ERP软件得以正常运行的原驱动 力。本文以销售DSS为例对销售预测模型库的设计进行讲解，并提出了 一种有利于在ERP中实施的体系结构。最后，利用青山纸业的销售数据 给出了Box－Jenkins法的预测结果，结果显示销售DSS可使企业的决策 水平明显提高，更有效地控制企业的经营活动，从而取得较好的经济效 益。 8、本文以青山纸业ERP系统软件设计为背景从资金流、物料流集成的角度 解决了流程工业企业 ERP程实施过程中的管理集成问题，提出了与 ERP 工程相配合的管理模式设计构架和实现技术，提出了用以指导流程工业 企业成本控制的参考模型。