企业员工感恩、心理所有权与离职倾向关系研究

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随着经济全球化发展,人力资本在企业竞争力中的价值逐渐凸显出来,但是企业却面临越来越多的员工离职、员工忠诚度降低等问题。现有相关理论和研究表明感恩可以提高员工忠诚度以及归属感,因此用员工感恩解释员工离职倾向为研究员工离职倾向前因变量提供了一个良好的角度。另一个可以有效支撑本论题的因素是心理所有权,近些年来国内外众多学者对这个概念展开了研究,通过实证验证了员工的工作态度受到了心理所有权的显著影响,心理所有权还能够解释及预测员工行为,其中就包括了离职倾向。本文以感恩和心理所有权为核心,以国内企业员工为研究对象,旨在探索中国企业背景下员工感恩、心理所有权与离职倾向的关系以及心理所有权在二者之间的中介作用机制。在完善感恩、离职倾向现有问卷的基础上,共收集来自318位企业员工的有效数据,并使用数据统计软件对所得数据进行相关分析、回归分析及建立结构方程模型进行路径分析等,得出如下结论:(1)不同统计学变量的企业员工感恩存在显著差异。女性员工感恩情感高于男性员工,40岁以上员工的感恩情感明显高于40岁以下员工,工作年限在10年以上的员工感恩情感相对较高,大专学历的员工感恩高于本科学历,国营企业和民营企业的员工感恩高于外资和合资企业员工。(2)不同统计学变量的企业员工心理所有权存在显著差异。40岁以上员工的心理所有权高于40岁以下员工,工作年限在10年以上的员工心理所有权相对较高,高中及以下员工的心理所有权高于硕士及以上员工,高层管理人员的心理所有权比普通员工高。(3)企业员工感恩对离职倾向有显著负向影响。(4)感恩对心理所有权有显著正向影响。(5)心理所有权对离职倾向有显著负向影响。(6)心理所有权在感恩与离职倾向的关系中起部分中介作用;归属感、自我认同在感恩与离职倾向的关系中起部分中介作用。本研究的重要创新点是,将感恩引入组织管理中,研究感恩对离职倾向和心理所有权的影响,通过实证验证了感恩对离职倾向的负向影响,对心理所有权的正向影响,并验证了心理所有权可以在感恩与离职倾向间发挥中介作用。引入感恩为研究心理所有权和离职倾向提供了新的视角,丰富了有关的理论研究,而且从员工感恩角度为企业管理做出了一定的指导:企业在选拔员工时,需要注重员工的感恩特质,在管理过程中,应该对感恩特质强的员工进行有效激励,增强员工的心理所有权,降低员工离职倾向。
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