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网络游戏近几年得到了长足的发展,引起了全社会的广泛关注。本文指出网络游戏作为IT技术及互联网发展的产物,已经独立 为一个新兴的产业。同时,网络游戏的繁荣,也带动了相关电信、IT、文化、出版、网吧等行业的发展。但是,网络游戏在其表面风光,迅猛发展的过程中也存在各种各样的问题,个别问题甚至已经严重到制约其发展的地步。作为一个产业,网络游戏的发展必然要依据相关市场营销理论的指导。 本文认为,随着社会的不断进步和科技的发展,人们的需求也在不断变化,根据马斯洛的需求理论,当低层次的需求满足后,人们就追求更高层次的需求。而网络游戏的出现,就是提供一个虚拟的社会环境来满足人们在现实生活中无法取得的感受。 根据市场营销理论,市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。本文对网络游戏的营销环境进行详细的分析,重点论述了政府对网络游戏的基本政策,指出网络游戏的发展是符合国家相关产业政策的,大力推广国产网络游戏有助于国家文化事业的良性发展,并带动相关产业得到发展。 本文详细的论述了网络游戏产业链上各个环节所起的作用以及网络游戏的盈利模式和潜在的威胁。通过对网络游戏产业链和盈利分析,从一个侧面可以寻找出网络游戏近年来得到长足发展的根本原因:各个环节都有自己的利益关系,并为了逐取更大的利润空间而加大投入,在以上海盛大为首的游戏公司成功的示范效应下,越来越多的热钱开始涌向网络游戏这个产业,造成网络游戏一遍繁荣的景象,然而风光无限的表面现象下面隐藏着无数潜在的危机。 本文结合市场营销学的理论,对网络游戏运营中的4P营销进行了论述,重点从产品、渠道、价格和促销四方面进行了讨论。本文指出了网络游戏的产品策略必须要以玩家为主要导向,渠道策略则是寻求最短的市场通路将产品送达最终玩家,而价格政策的制订必须综合考虑网络游戏的运营成本和最终消费者的承受成本等多方面的因素。网络游戏的促销借助各种通用的促销工具将产品讯息传递到潜在消费者手中。 通过本文的阐述,可以完整的了解网络游戏运营的策略,强调了网络游戏的成功运营必须做到以用户为中心,以服务和营销为基础。 本文最后结合上海盛大公司运营《传奇》网络游戏的经典案例,分析了盛大公司成功的原因,阐述了网络游戏运营的各个环节的运营策略。