随着社会经济的发展,信息技术的进步,电子商务用户对信息服务提出了更高要求,“个性化”成为电子商务信息服务的“关键词”,电子商务个性化信息服务的研究成为一个前沿问题。电子商务平台的规模在不断扩张,同时也增加了用户快速找到满足需求的商品信息的难度。个性化信息服务能够帮助电子商务平台推荐符合用户偏好的产品或服务,从而更好地适应用户的个性化需求,利于电子商务平台获得大量稳定用户,巩固用户忠诚度,提升服务质量,保证市场竞争力。本文的研究对象是第三方电子商务交易平台个性化信息服务体系,全文共分为六章,主要通过理论和案例来分析佐证。首先,介绍本文的理论基础,包括第三方电子商务交易平台、电子商务信息服务、电子商务个性化信息服务的概念、作用与特征,为后文的研究内容做好理论铺垫。其次,对第三方电子商务交易平台信息服务的构成要素作出分析,构建了第三方电子商务交易平台信息服务体系,在此基础上,进一步分析了第三方电子商务交易平台信息服务的构成要素及诸要素之间的相互关系,这些要素包括服务原则、应用的主要技术、服务模式、服务策略、服务呈现形式,并以此为依据构建了第三方电子商务交易平台的个性化信息服务体系。最后,通过对淘宝网和亚马逊网两个典型平台个性化信息服务体系进行分析以及横向对比,验证服务体系的有效性。随着电子商务规模的不断扩张,信息服务和个性化信息服务对电子商务的作用日益凸显。本文分别构建了第三方电子商务交易平台信息服务体系和个性化信息服务体系,有助于电子商务平台从各环节入手提高信息服务和个性化信息服务的水准和质量。