企业在培训方面的投入并不一定会自动转化为绩效的提高,培训效果受到个人、组织、培训系统、效果评估等多方面因素的制约和影响。本文对有关企业培训效果影响因素及效果评估的文献和理论进行了归纳和分析。通过问卷调查的方式对影响培训效果的因素构成进行实证研究,同时对培训效果行为层评估进行案例分析。在此基础上,对如何提高企业培训效果提出了一些建议。在企业培训效果影响因素实证研究中,本研究将影响培训效果的因素界定为个人因素、组织因素和培训系统因素三个方面。个人因素包括自我效能、学习动力、认知风格和能力;组织因素包括培训需求与目标设计、培训转化氛围;培训系统因素包括培训内容与方法、师资力量。研究发现受训者个人因素、组织因素以及培训系统因素中各因素与培训效果都显著相关,其中培训内容与方法、培训转化氛围、学习动力、师资力量与个人能力与培训效果有显著的因果关系。此外,本研究分析了人口统计变量对于各因素的影响。在案例分析中,本研究运用前-后测的方法对BY公司某部门员工的行为层进行了评估,得到了一些有意义的结论。