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电能表“串户”是供电服务中常见的质量问题，若处理不当极易给供电企业形象造成不良影响。本文通过对一电能表“串户”案例进行分析和探讨，对客户提出的索赔主张进行了逐一答复。提出了电能表“串户”不是欺诈行为、非渎职犯罪、不适用于违约金标准赔偿客户的正确法律依据，并推导出电能表“串户”的违约赔偿简易公式，供大家参考。