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检验科常常接到临床关于检验结果不准确的抱怨和投诉,如果临床医生与检验科都不去认真分析与研究产生不准确结果的原因,常导致临床科室与检验科之间的矛盾,检验科被指责结果不可靠。实际上许多不准确的检验结果并非只是检验科检测的原因。近年来,对于全面质量管理的理念越来越重视,在这理念中,强调对实验室质量控制不仅仅限于检验结果本身,从管理内容来说还包括影响结果的分析前和分析后过程。