【摘 要】
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随着网络的飞速发展和日渐渗透,公众对社会责任类危机话题的关注度持续上升,尤其在烟草这个特殊行业,已成为舆情关注的焦点和热点,负面舆情对行业的影响日渐显现,正确应对涉烟舆情危机是行业工作的重要内容.对此,笔者结合工作实际,就涉烟舆情的规律特点、涉烟舆情监控及应对的重要性和必要性进行了思考,就建立完善一套行之有效的舆情监控、应对机制进行了探讨,进而提出了建立完善涉烟舆情收集报告机制、涉烟舆情预判预警机
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随着网络的飞速发展和日渐渗透,公众对社会责任类危机话题的关注度持续上升,尤其在烟草这个特殊行业,已成为舆情关注的焦点和热点,负面舆情对行业的影响日渐显现,正确应对涉烟舆情危机是行业工作的重要内容.对此,笔者结合工作实际,就涉烟舆情的规律特点、涉烟舆情监控及应对的重要性和必要性进行了思考,就建立完善一套行之有效的舆情监控、应对机制进行了探讨,进而提出了建立完善涉烟舆情收集报告机制、涉烟舆情预判预警机制、涉烟舆情监测引导机制、涉烟舆情危机处置机制和相关部门协作交流机制。
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