如何做好病历质量管理工作的体会

来源 :2006年全国医院信息管理学术交流会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mahui0503
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
医疗质量管理是医院管理永恒的主题.强化质量管理是维系医院与病人生命安全的纽带.病历是直接反映医院医疗质量和管理水平的重要载体,是医务人员在医疗纠纷中自证清白的重要依据.本文提出在病例质量管理中建立病历质控组织、完善病历质控制度、严格制度落实措施、强化病历质量管理操作规程、落实病历书写标准环节及病历质量管理缺陷。
其他文献
新形势下的医院管理必须立足于现有的统计信息,加强统计信息资源管理,拓展统计信息资源的利用渠道,充分开发利用统计信息资源,为医院的现代化管理服务。
随着人们的精神、物质、文化、生活水平的不断提高,身心健康观念的转变和患者自我保护意识也不断在增强,因而对我们战斗在临床第一线的护理人员的要求也越来越高.而医护人员与患者的沟通也直接和间接影响到临床治疗效果,本文将我们所做的工作经行了总结。
随着医院竞聘机制的引进,竞聘演讲作为主要的竞聘手段,其实用价值引起医院各界的广泛重视,尤其对于管理工作者,竞聘中演讲的成败直接影响竞聘的效果。所谓竞聘演讲是指参加竞聘者为了实现竞聘上岗,就自我竞聘条件和未来管理目标和构想所发表的公开演讲,演讲稿的拟定与写作是竞聘演讲的关键。
门诊是医院为社会实施医疗服务的主要场所,根据有关资料调查表明大约95%左右的患者是在门诊接受诊疗服务的。本文就从门诊医患理解的角度论述了和谐医患关系的构建,并简介了门诊工作的特点。
患者满意度调查是医院护理管理的重要手段和指导依据,综合满意度成为考核医德医风的重要依据,对医院各科进一步改善服务态度,提高医疗质量,最终提高医院竞争能力和生存能力具有重要意义。因此,切实做好满意度调查工作,有利于宣扬医院的优质服务理念和护理实践中的人文关怀,也有利于不断提高护理服务水准,创建医院文化品牌。
目的:调查护士在工作中面临的职业压力。方法:采用问卷调查法,对贵州省贵阳市多所医院173名护士的职业压力进行调查分析。结果:被试的职业压力处于中度水平。结论:职业压力是情感枯竭的一个有效的预测因子,情感枯竭达到一定程度会导致冷漠,冷漠最终将使得职业效能情感减退。医院领导应注意护士的工作压力对护理工作的不利影响。设法减轻或消除引起护理工作压力的因素或压力源。
通过实践和摸索总结出了一套财务部科室管理的经验,通过将科室文化建设和科室人员管理的有机结合,不仅提高了科室管理的水平和人员的整体素质,创建了本部门良好的形象,也为今后如何提升科室管理乃至医院管理水平积累了宝贵的经验。
医院管理由于社会的发展变得越来越人性化,采用许多先进技术特别是信息技术,分工越来越明确,管理越来越严格,许多管理理念在软件技术中集成.医院信息系统对于病人看病流程,领导的责能,财务科室成本核算精细化,社保的接口标准化和统一化,及医院资源重组、共享、优化等各方面都有较大的改变,以此来提高病人满意度,保持医院的可持续发展.本文对某医院的信息系统应用情况进行了分析.
本文系统介绍了医疗服务业品牌形象塑造的核心技术和方法,并通过对国外成功案例的分析,清晰描述了相关原理的应用过程和结果。
为配合社区癌症患者家庭护理的开展,确实为患者提供合理、科学、健康有效的指导护理,特设计了社区癌症患者家庭护理记录单。本文就该基础护理记录单的设计、实施方法与管理以及其使用优点进行了论述。