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针对冶金企业增强顾客满意度,从建立质量管理体系,提高顾客满意度的方法,解决顾客满意存在的问题方面探讨,以顾客为中心,加强过程控制,提高产品质量,塑造企业声誉,搭建信息渠道,实现顾客忠诚.
冶金企业增强顾客满意策略探究
【摘 要】
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针对冶金企业增强顾客满意度,从建立质量管理体系,提高顾客满意度的方法,解决顾客满意存在的问题方面探讨,以顾客为中心,加强过程控制,提高产品质量,塑造企业声誉,搭建信息渠
【机 构】
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天津冶金集团中兴盛达钢业有限公司,天津301616
【出 处】
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全国金属制品信息网第24届年会暨2016金属制品行业技术信息交流会
【发表日期】
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2016年10期
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