智慧型医护养一体化移动照护平台的设计开发和接受度评价

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目的:通过信息技术手段,设计和开发医护养一体化移动照护平台,可协同不同照护角色、协调照护资源、支持自动转介以及远程会诊、并可对机构的照护质量进行监管。使用移动科技接受度问卷对该平台进行接受度评价。方法:1.采用现场观察法、访谈法了解不同层级机构人员对平台的需求;2.依据使用者中心设计原则按需求设计平台终端及管理端功能;3.采用敏捷开发法对平台进行迭代开发;4.依据便利抽样选取机构照护人员为测评,对其进行平台操作和使用培训,采用移动科技接受度问卷1对测评人员进行系统接受度评价。结果:1.平台包括管理中心web端及移动APP端。其中管理中心分总管理中心以及分管理中心:总管理中心可以浏览系统内所有老人一般资料及评估照护结果、可以增减维护系统内机构、可以对系统内机构进行照护质量监控。分管理中心可以浏览权限内的以上信息。移动.APP端包括四个终端:老人端、家属端、照护端及行政端。2.使用"智慧型医护养一体化移动照护系统接受度问卷"邀请测试护士对本平台进行移动科技和服务模式接受度评价,从系统有用性、易用性、易学性、信赖度、接受度以及满意度分别进行,采用5-likert评分方法,非常同意5分,非常不同意1分,得分越高表示对系统及模式接受度越高。护士对系统的整体评价为3.94分,其中满意度得分最高为4.28分。结论:本研究所开发的智慧型医护养一体化移动照护系统符合老年照护机构照护人员的需求,可促成机构间及照护者间信息互享、统筹照护资源、监管照护质量,有进一步推广应用及进行深度研究的价值。
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