常州二院后勤管理迈入“精细化”时代

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医院后勤工作是医疗工作的保障,是医院全局工作中不可或缺的组成部分.常州二院始终将加强后勤管理、提高服务水平作为医院现代化建设的重要内容.近年来,随着医疗改革与发展的不断深入,医院积极探索后勤管理的有效途径,着眼后勤精细化管理的目标,摸索信息化、智能化管理手段,逐步实现后勤管理"零库存、低消耗、高品质、高效益",得到了各级领导和同行的认可.医院先后荣获国家优质工程奖(鲁班奖)、中国安装工程优质奖(安装之星)、"江苏省公共机构节能示范单位""江苏省节水型单位"、"常州市工人先锋号""常州市公共机构节能示范单位"等荣誉称号.
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后勤服务保障是医院非战略性流程,可以考虑外包,其前提条件是医院外包服务项目的外环境具备专业化、规模化服务队伍.实施后勤服务保障社会化,服务项目、内容、合同细节的制定,质量标准和质量考核以及监管体系的构建,直接影响并制约着社会化服务保障质量和保障安全.
通过分析医院节能减排现状及现实意义,找出目前医院节能减排存在的问题,提出医院节能减排重点应从加强宣传引导、完善节能措施、强化监督管理等方面出发,进一步提高医疗空间、设备及资源的利用率,在满足医院运行的条件下达到节能减排的效果.
笔者在此特推出海棠中医美容,以“望闻问切”为诊断方法,以中医药理论体系为指导,以“药食同源”的中药为原材料,把中医药从优秀驻颜文化遗产与现代医学相结合,内服外用(七分内调三分外养),运用纯天然88味草本植物调理内脏机能。人体脏腑、气血、经络、阴阳平衡,提高自身免疫机制,改善亚健康状态,是中医美容保健行业义不容辞的责任。海棠系列内服调养品在调理亚健康状态方面有极其显著功效.
作为医院后勤管理体系之一的后勤保障处,是为医疗、教学、科研、护理、管理等提供技术支持和安全保障的部门.后勤保障工作承担着医院水、电、气、暖等运行和维护保养工作,是医院工作的重要组成部分.因此,做好医院后勤保障运维支持系统平台的建设具有重要意义.用现代的网络技术、计算机技术及软件技术等信息化手段,为后勤保障工作提供更加科学、安全、时效的帮助,为后勤保障处的工作人员提供简单、实用、高效、便捷的管理工具
医院用布草洗涤、租赁是通过由专业公司向医院提供院用棉纺织品租赁、洗涤一体化专业服务,其特点是提升医院整体服务形象,摆脱布草库存积压的困扰,降低医疗服务运行成本,使医院医务人员和管理者将精力全部集中在最直接的医疗服务行为上,通过分析布草租赁的可行性来探索出一条医院后勤改革的另一条思路.
针对新的形势下医院后勤信息化建设面临的机遇和挑战,结合信息化发展现状,总结和分析目前主要存在整体信息化程度不高和信息不能有效集成两方面问题,提出信息化建设总体架构包括基础数据、运营管理、支撑决策三个层次,有利于提高医院后勤运营效率、促进标准化管理和加强成本控制.
随着新医改的有序推进,陈旧的后勤管理模式已不适应现代市场经济管理模式的需求.如何顺应市场经济发展,提升医疗服务水平,是摆在各个医院面前的瓶颈问题.右江民族医学院附属医院作为一所综合性教学医院,近年来不断创新后勤管理,狠抓医疗质量,服务水平得到明显提升.
近几年来,医院保洁工作多是外包管理模式,要求保洁公司所有的工作人员都要进行岗前培训,规范保洁服务的行为和标准,而医院在监管或培养上精力非常有限,加之,保洁员素质的高低、管理者习惯于把清洁工作简单化,那么,保洁质量的好坏直接影响到医院的管理水平。本文介绍了医院保洁培训工作的背景及保洁服务现状、阶梯式保洁员培训模式,希望对医院后勤保洁服务工作提供有效的帮助和建议.
该文结合医院后勤管理的实践,分析了在医院后勤服务社会化的大背景下,医院后勤服务标准化管理工作发生的变化,提出了相应的对策.
后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,医院后勤主要工作是采购、供应、维修.随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键.只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立"以病人为中心"的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促