【摘 要】
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构建和谐医院是树立和落实科学发展观的具体体现,是新形势下医院发展的迫切要求。医院要不断提高医疗服务质量和水平,满足人民群众日益增长的医疗服务需求.要有和谐的医患关
【机 构】
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515031,广东省汕头市中心医院
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构建和谐医院是树立和落实科学发展观的具体体现,是新形势下医院发展的迫切要求。医院要不断提高医疗服务质量和水平,满足人民群众日益增长的医疗服务需求.要有和谐的医患关系,才能进一步构建和谐的医院.本文从如下几方面进行了探讨：
一、树立和谐医患关系的理念
二、正确使用文明礼貌用语
三、给患者以温馨的感受
四、及时沟通与患者拉近距离
五、以真情对待患者
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