社交焦虑是个体在社会交往过程中产生的消极情绪,并伴随心跳加快、脸红等症状,对顺利进行社交活动产生干扰(Boehme等, 2015; Buckner等, 2016)。社交焦虑的认知模型及现有研究均指出,社交焦虑个体存在一定的认知加工偏向:对威胁性刺激和负面评价存在注意偏向(钱铭怡等,2006;卢勤,2010),对负性信息存在记忆偏向(樊潇潇,2007),对模糊性社交信息表现出消极的解释偏向(许书萍,2010;Mobini等,2014)。例外提问(exceptionquestion)是焦点解决短程疗法的关键技术之一,用于帮助来访者确认生活中问题不存在、较不严重或发生较短的时刻,协助其意识到自身所拥有的资源与能力,可以减少消极情绪,增加积极情绪与认知灵活性(Christopher,2014)。基于此,本研究拟探究例外提问对社交焦虑者认知加工偏向的影响,为社交焦虑的干预提供新的路径。研究采用2(组别:例外提问组、无提问组)×3(效价:正性、负性、中性)混合实验设计,以66名高社交焦虑水平大学生为被试,分别比较了不同提问方式对社交焦虑个体的注意、记忆和解释特征的影响。结果显示:(1)对于情绪Stroop任务,例外提问组被试对积极词的反应时显著长于消极词,也显著长于无提问组被试对积极词的反应时;无提问组被试对消极词的反应时则显著长于积极词。(2)对于词汇记忆任务,例外提问组个体对积极词的回忆量显著多于对消极词的回忆量,也显著多于无提问组个体对积极词的回忆量。(3)对于模糊情境解释任务,例外提问组个体对模糊情境的积极解释多于消极解释,但两者之间的差异未达到显著性水平;对于模糊情景的积极解释,例外提问组个体显著多于无提问组个体。结论:例外提问技术可以对社交焦虑大学生的注意偏向和记忆偏向产生即时的正向影响,但是对社交焦虑大学生的负性解释偏向的即时影响较弱。