2011年西安世界园艺博览会公众气象服务满意度的初步分析:Ⅰ描述性统计

来源 :第29届中国气象学会年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chen009123
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  为了了解公众对气象服务的满意程度,通过在西安世界园艺博览会期间对公众进行问卷调查,分别从气象服务信息、气象服务产品、气象服务渠道、气象科技知识宣传、气象服务人员等五个方面对满意度进行了初步分析。结果表明,公众对气象服务人员的满意程度最高,可见气象服务人员的专业素质得到了公众的肯定;而对气象科技知识宣传的满意程度最低,可见气象部门在宣传内容及方法上需要多加改进。此外,还从公众的性别、年龄等方面对满意度进行了差异性的分析,以便针对不同的群体提供更加人性化的服务。
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