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作者受到QC(持续品质管理)的影响,在本院法试开展了以提高优质服务为宗旨的角色模拟实践活动,收到了显著效果,本文介绍其具体做法和结果.
角色模拟在护理工作中的应用
【摘 要】
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作者受到QC(持续品质管理)的影响,在本院法试开展了以提高优质服务为宗旨的角色模拟实践活动,收到了显著效果,本文介绍其具体做法和结果.
【机 构】
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河南省平兴县第二人民医院护理部
【出 处】
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全国护理行理管理学术交流暨专题讲座会议
【发表日期】
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2002年12期
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