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本文通过对出租车行业存在服务质量不尽人意的现象，笔者指出面对这些问题，作为出租车行业的管理者，要从根本上解决好出租车司机服务质量差的问题，提高出租车行业服务水平，首先要从以下几个方面入手：一、规范出租行业法律法规，按市场规律办事，减少政出多门，大家都管，大家都不管到底的做法，建立一套行之有效的管理体系。二、因出租车行业是服务性行业，服务性行业提供的服务要有质量保证。