浅议医疗服务营销策略

来源 :2006年全国医院管理学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:caoyouwen
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进入21世纪以来,医疗卫生事业在不断深化改革的进程中发展壮大,随着医疗市场发育完善,医疗服务营销被提上了议事日程.本文论述了医疗服务营销策略及医疗服务营销途径.
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国家卫生部在中要求,医院服务要坚持"以病人为中心",医院服务要做到服务流程合理、便捷,并不断改进.目前,各地医院都在根据自身的实际情况进行流程的再造、整合和优化.在此,本文仅就服务流程再造、整合和优化的效果如何评价进行讨论.
医院坚持以病人为中心,以科学发展观为指导,从维护广大人民群众的利益出发,全面强化医院管理.本文重点就医院努力构建和谐医患关系这个问题进行了论述.
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