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电子病历系统建设中太多的功能与技术，让医院和医生护士们一头雾水，他们能说的能做的，只是想象和描绘电子病历将会给他们繁重的工作提供的些许帮助。因此，我们需要在强调IT 技术的同时，倾听他们的需求与心声。作者从记录、经济、医疗质量以及法律隐私这四个方面提出了对电子病历的基本需求——记录可重用、投资有回报、质量要管理、法律需回避。这样，从分析用户需求的角度出发，为电子病历的继续发展提供客观的建议和意见。