目的：优质护理活动有利予提高骨科基础护理。方法：将优质护理应用予2012年1月到2012年6月来骨科住院的200例患者进行调查，基础分离合格率由科室护士长按照护理部下发的基础护理评价标准进行测评，患者满意度由患者在出院时对护理工作满意度调查进行填写。结果：护士通过骨科护理服务专题会议的学习，对基础护理在临床工作中的重要意义有正确的认识，基础护理工作在护士和患者之间有良好的沟通起桥梁作用，转变护士服务理念，在基础护理工作中不断强化护士的主动服务，按需服务，采取人性化的护理行动，提高患者对临床护理的满意度提高，优质护理服务理念贯穿于整个临床护理，确保各项基础护理落实到位，合理简化护理病历书写，将时间还给患者，只有在患者身边，护理专业知识才能得以应用。效果观察，基础护理合格率由护士长及责任护士按照护理部下发的基础护理评价标准进行测评，患者满意度由患者在出院时对护理部下发的护理工作满意度调查表进行填写，应用优质护理服务前，基础护理合格率为81％；患者对护理服务的满意率达到84％，应用优质护理服务后，基础护理合格率为92％；患者对护理服务满意率达到97％，实现了护理零投诉，取得了良好的效益。结论：优质护理活动是一个不断改进，循序渐进的过程，需要不断总结经验，逐步探索和完善，提高护理服务质量，护士充分发挥主观能动性，减少疾病并发症的发生，做到贴近患者，促进护理事业更好更快的发展，本研究发现，应用优质护理服务前后，实现了护理零投诉，优质护理活动有利于提高骨科基础护理质量。