人力资源服务业是为劳动者就业和职业发展,为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业,主要包括人力资源招聘、职业指导、人力资源培训、人才测评、劳务派遣、人力资源管理咨询、人力资源外包、人力资源派遣等业务形态。近年来,我国人力资源服务业发展受到了党和国家的高度重视,进入了发展的快车道,并正式纳入了国家服务经济体系。人力资源服务业已成为现代服务业的新增长点,也是国家确定的生产性服务业的重点领域。随着经济的蓬勃发展和行业的逐步繁荣,我国人力资源服务业在产业规模、经营项目、从业人员状况以及行业经营理念等方面有了较大的变化。作为人力资源服务业的具体载体,只有对人力资源服务机构及其从业人员的现状进行系统分析,才能有效突破行业发展瓶颈、准确预测行业发展趋势。因此,本章将介绍我国人力资源服务机构的概况、人力资源服务机构及其从业人员的现状以及人力资源服务机构经营理念的变化,并对以上变化进行系统分析,以把握我国人力资源服务业发展的趋势和脉络。首先,本章介绍了我国人力资源服务机构的概况,分析了人力资源服务机构的作用,并对人力资源服务机构的分类进行了概括和总结。其次,通过系统分析北京市2015年人力资源服务机构的相关统计数据,深入剖析机构的各项指标,包括机构类型与性质、服务设施情况指标等,以期反映发达省份乃至全国人力资源服务行业机构的现状。与此同时,介绍了人力资源服务业从业人员的任职方式、持证、学历等情况。最后,本章介绍了近年来我国人力资源服务业经营理念的变化并做了详细的分析,包括企业经营宏观战略上的业务领域从本土化到国际化、组织结构从科层化到网格化、产品从单一化到多元化、服务从统一化到专业化,以及微观战略上的基于大数据的企业内部管理、基于云计算的人力资源服务平台、基于"互联网+"的人力资源服务等方面的变化。