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供电可靠性管理是涉及供电企业规划设计、基建、设备选型、施工、生产运行、供电服务等方面的全过程管理的系统工程，供电可靠性水平的高低反映了一个供电企业的电网状况，供电水平和管理水平的高低，直接决定着企业的经济效益和社会效益。本文介绍了深圳供电局供电可靠性管理体系构建情况，通过建立科学的管理体系，以循环改进的方法系统推动供电企业可靠性管理中的各项工作，并重点描述体系中寻找差距、分区规划、制定方案、系统推进、持续改进五个关键工作步骤。该体系结构完善、步骤清晰、科学实用，通过实施，深圳供电局2008年供电可靠性指标得到大幅提升，本体系对其他供电企业也具有较强的借鉴和指导价值。