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目的以合理用药监测软件的监测结果作为指标体系,采用全面质量改进方法提高医院电子医嘱水平。方法通过合理用药软件发现电子医嘱存在的问题,采用团队脑力激荡法绘制因果图找出问题原因,再通过管理学中戴明环(PDCA循环法,P-Plan,D-Do,C-Check,A-Action)对医生电子医嘱质量进行改进,评价改进效果,最后形成相关制度,提高医疗机构的电子医嘱质量。结果建立5人质量改进团队,利用因果图(Cause and Effect Diagram)找出医生因素、护士因素、软件自身因素、政策因素、工作环境因素等影响电子医嘱质量因素,有针对性的制定初步整改措施,并根据合理用药监测软件所得数据考察整改效果,再通过戴明环改进医嘱合理用药水平。结论通过科学的质量改进方法和合理用药监测软件相结合,能够有效降低医生电子医嘱错误,不断提高医院的合理用药水平。