论文部分内容阅读
目的 探讨优质护理服务对患者满意度的影响。方法 1、成立优质护理服务小组，细化活动目标和时间进度；2、组织实施优质护理服务工作；3、患者满意度问卷调查；结果 护理服务模式的改变，使患者平均满意度由93％提高到98％。结论 优质护理服务活动的开展可提升患者满意度，提高护理质量，值得持续推广。
全程优质护理服务模式在我院的实践及效果
【摘 要】
：
目的 探讨优质护理服务对患者满意度的影响。方法 1、成立优质护理服务小组，细化活动目标和时间进度；2、组织实施优质护理服务工作；3、患者满意度问卷调查；结果 护理服务模式
【机 构】
：
中国医科大学附属口腔医院,110002
【出 处】
：
第十次全国口腔医院管理学术会议
【发表日期】
：
2012年10期
其他文献
医院信息系统由于涉及的环节多，人员多，流程复杂，被公认为世界上最复杂的信息系统之一。今年上半年，我院9个信息子系统同时建设或升级，时间紧，任务重，要求高，面向的对象复杂。为
在医疗纠纷损害赔偿诉讼案件中举证责任的分配与承担问题往往直接影响到诉讼结果,医患双方应由谁提出证据、在举证不能的情况下由谁承担败诉的风险常常是庭审的焦点。现具体
构建和谐社会，是党在十七大报告中提出的宏伟目标。社会稳定是人民群众的共同心愿，是改革发展的重要前提。安全保卫工作关系到社会的稳定，关系着经济的发展，关系着构建社会主
2010年,俄罗斯的研究人员宣布,他们已经合成了117号元素。这种新原子还没有命名,因为科学界在为新元素命名之前,通常要先得到来自世界各地其他研究组的统一确认。不过,除非有
随着医学模式的转变，行风建设已成为医疗质量的重要组成部分，成为医院发展的“加速器”。本文着重从“行风教育融入医学教育，文化建设带动行风建设，全面落实三好一满意服务工
全面质量管理是20世纪60年代兴起的一场质量管理革命，其管理思想的核心是变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制，实现质量的持续改进与提高。现代医院作为一个复杂的
我国是乙肝高发区之一,若将乙肝疫苗列入免疫程序,可达到减少免疫次数,简化免疫手续,同时可以在短期内获得6种病的免疫,这也是当前EPI中急需解决的课题之一。为此,我们将110