【摘 要】
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保护医疗和社会服务工作者防止工作场所暴力指南，减少伤害的方法必须在系统层次上进行整合和实施。医疗系统和组织必须将安全和质量的文化建立于激励愿景和正向强化中。而不是
【出 处】
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中华护理学会第20届全国手术室护理学术交流会议
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保护医疗和社会服务工作者防止工作场所暴力指南，减少伤害的方法必须在系统层次上进行整合和实施。医疗系统和组织必须将安全和质量的文化建立于激励愿景和正向强化中。而不是建立在抱怨和惩罚中。医疗机构必须将患者和员工都作为问题解决的一部分.而不仅仅是将他们作为受害者和施害者.医疗机构必须基于切实的证据来制定改进措施。当证据不足或仍在出现时，医疗机构也应当谨慎地做出一些些合理的决定，而不是什么都不做。
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