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融合通信技术是实现智能电网配、用电侧信息交互的 基础，是实现电网信息化、自动化、互动化的前提和保障。基于融合通信的智能用电双向交互服务系统最大优势在于融合了光纤、电力线、无线等多种通信技术，将过去用电环节中单向的“电力输送-电力消费”、“电力管理-电力被管理”的被动用电模式，转变为双向的互动用电模式。在这种新的用电模式下，电网企业和用户可以准确的、及时的提供和获取信息，从而对彼此的行为施加正面影响，达成智能用电的效果。系统的实现不仅是坚强智能电网建设的一部分，也可支撑三网融合，已在国内建设多个试点并成功应用。